Komitmen terhadap Kualitas

Kebijakan Mutu

Dermapack berkomitmen mencapai kepuasan pelanggan yang menyeluruh dengan menyediakan solusi lengkap bahan pengemas primer berupa wadah plastik dan kaca, sistem dispensing, beserta komponen pendukungnya.

Komitmen ini senantiasa berusaha dicapai dengan terus-menerus melakukan peningkatan dan perbaikan proses bisnis, kualitas produk, layanan, dan sistem manajemen untuk memenuhi harapan pelanggan.

Kebijakan Mutu ini dikomunikasikan kepada seluruh karyawan dan seluruh karyawan bertanggungjawab melakukan implementasi pada bidang pekerjaan masing-masing.

Sertifikasi

Komitmen Dermapack untuk melakukan perbaikan terus-menerus dari segala sisi turut dibuktikan dengan kepatuhan dan kesesuaian sistem manajemen Dermapack dengan standar-standar internasional. Dermapack telah tersertifikasi ISO 9001:2015 oleh SGS untuk sistem manajemen mutu, menjadi anggota SEDEX yang melewati SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit), dan URSA (Unilever Responsible Sourcing Audit). Audit tahunan dilakukan untuk memastikan kesesuaian kami sehingga pelanggan dapat bekerjasama dengan yakin dan nyaman. Di samping itu, kami sedang dalam proses menerapkan Sistem Jaminan Halal bagi tiap kategori produk serta ISO/IEC 17025:2017 sebagai standar laboratorium pengujian, khususnya untuk laboratorium pengujian kualitas bahan pengemas.

sgs-iso

Fasilitas Pengujian

Dermapack memiliki laboratorium pengujian kualitas (QC Lab) internal untuk memastikan performa bahan pengemas yang diterima pelanggan teruji baik dan memenuhi standar, sesuai karakteristik masing-masing kemasan.

InstrumenPengujianStandar Teknis
Vertical Load TesterBesar gaya mekanis yang dapat diterima dari atas sampai terjadi deformasiASTM D2659
Compressive Burst TesterBesar tekanan maksimal dalam botol yang dapat ditanggung sebelum terjadi pecah/meletusASTM C147-86
Torque Strength TesterBesar gaya yang dibutuhkan untuk menutup atau membuka closure pada botol/jarASTM D2063
Drop TesterAdanya kecacatan kritis yang berpengaruh terhadap fungsi apabila kemasan dijatuhkan pada permukaan keras dengan ketinggian tertentuASTM D2463
Leakage TesterKemampuan kemasan menampung isi produk secara utuh tanpa bocor dalam tekanan vakum dan orientasi posisi yang berbedaASTM D5094, ASTM D3078
Color Matching CabinetKesesuaian warna dengan acuan dalam berbagai kondisi cahayaASTM D1729
Cross-cut Adhesion TesterKekuatan rekat cat, zat pelapis atau sejenisnyaASTM D3359
Particle Size AnalyzerDistribusi ukuran partikel spray atau aerosolASTM E1260

Inspeksi & Kontrol

Di samping pengujian performa dan kualitas produk menggunakan instrumen laboratorium, Dermapack selalu melakukan inspeksi mendasar terhadap produk yang akan dikirim untuk memastikan kesesuaian spesifikasi.

PemeriksaanMetodeStandar Teknis
Kesesuaian dimensiVernier CaliperASTM D2911
Kesesuaian kapasitas isiAnalytical BalanceASTM D2911
Kesesuaian beratAnalytical BalanceASTM D2911
Keberadaan cosmetic defect / cacat tampilanInspeksi VisualCustomer Requirement
Kelengkapan komponenInspeksi Visual